SELARIA PINHEIRO - SELAS E ACESSÓRIOS


Desde 1992 nossa loja vende os mais variados tipos de

Produtos para Montaria (equitação)

. Oferecemos os melhores e mais atualizados produtos para que o nosso público encontre a qualidade que procura.


Encontre

Selas para Cavalos

, Arreios, Acessórios, Acessórios para cavaleiro, Mantas e Baixeiros, Freios e Bridões, Cuidados e Beleza.

Atendimento ao Cliente

(32) 3353-1423

Dúvidas Frequentes

1- Como saber o prazo de entrega para meu estado?

Re: Na página de visualização do produto insira seu CEP na caixa "Calcule o Frete e o prazo de entrega para sua região",
Aparecerá o valor do frete e o prazo de entrega para sua cidade.
   

2- A Selaria Pinheiro possui lojas ou representantes em outros estados do Brasil?
Re: Temos loja física  somente em Dores de Campos/MG, nosso site foi construído para atender outras regiões do Brasil.

 

3- Comprei um produto e o mesmo está em desacordo com o pedido, como faço para realizar a troca?
Re: Veja os procedimentos de trocas e devoluções clicando aqui.


4- Fiz um pedido no site e ao retornar ao produto vi que o mesmo encontra se esgotado, o que aconteceu?
Re: Isso é normal, pois ao efetuar o pedido o produto escolhido caiu em indisponibilidade, ficando reservado para você. Normalmente isto acontece quando há apenas (um) produto em estoque. Este produto ficará indisponível até que a loja renove seu estoque.


5- Fiz uma pergunta no site e não tive resposta, porque?
Re: Respondemos todas as perguntas. Acontece que às vezes o cliente ERRA no preenchimento do e-mail e a mensagem de resposta não chega até ele.

 

6- Quero comprar um chapéu, mas não sei qual é meu número, como descobrir?
Re: 
A medição do chapéu e feita por centímetros, para saber o tamanho ideal de seu chapéu pegue uma fita métrica e meça em volta de sua cabeça na altura da testa, o resultado será o tamanho ideal . Caso você ainda tenha alguma duvida procure optar sempre por um numero a mais.

As medidas indicadas correspondem à circunferência do lado interno da carneira do chapéu, que fica em contato com a cabeça.

    Padrão Nacional
    de Chapeus


   48 - 49 - 50 - 51 - 52
   53 - 54 - 55 - 56 - 57
   58 - 59 - 60 - 61



7- Quero comprar uma embocadura, (Freio ou Bridão), mas não sei qual será a ideal para meu cavalo.

Re: Acesse aqui e veja nossa página: "Dicas de Qual Embocadura Comprar", certamente irá lhe ajudar na escolha.
 

8- Quero comprar uma sela como saber o tamanho ideal?
Re: Entre em nosso formulário de contato e informe seu peso e altura que  Selaria Pinheiro  indicará a sela mais adequada para seu porte físico.

 

9- Fiz uma compra na loja e não recebí nenhum e-mail de confirmação de cadastro  e confirmação de pedido, porque?
Re: Isto ocorre por dois motivos:
1º - As mensagens enviadas pela loja foram para pasta de SPAM de seu webmail. (Você deve verificar nesta pasta e desmarcar nossas mensagens como SPAM)
2º - O cliente ao se cadastrar, erra no preenchimento do e-mail, assim todas as mensagens enviadas pela loja retornam.
Para resolver esta situação, o cliente deve entrar em contato com a loja por telefone ou através do formulário de contato, solicitando a alteração dos dados que estão incorretos.


10- Posso parcelar uma compra no Boleto Bancário?
Re: Podemos parcelar somente no cartão de crédito. Compras através de Boleto ou Depósito Bancário, o cliente tem 5% de desconto, mas este tipo de transação é somente a vista. Informações detalhadas aqui...

 

11-  É possível comprar mais de um produto em um mesmo pedido?
Re: Sim. Observe que ao clicar no botão “Comprar”, para qualquer produto, o mesmo será enviado para o “Carrinho de Compras”, nesta página, à esquerda do Carrinho de Compras existe um botão com o nome de "CONTINUAR COMPRANDO", basta clicar neste botão e dar sequência ao  seu pedido inserindo quantos produtos desejar.

 

12-  O que é Neoprene?
Re: O Neoprene é um tipo de borracha sintética desenvolvida originalmente para substituir a borracha natural. É assim chamado popularmente devido a sua composição base: policloropeno, um elastômero sintético polímero do cloropeno. Foi criado pelo laboratório norte-americano DuPont, que se baseou em pesquisas de Julius Arthur Nieuwland, professor de química da Universidade de Notre Dame..

O Neoprene foi o primeiro composto de borracha sintética produzido em massa, sendo utilizado inicialmente nas roupas de mergulho devido a sua propriedade isotérmica. Rapidamente conquistou aceitação e passou a ser usado em outros ramos da indústria. Hoje, há mais de 75 anos da sua inserção no mercado, o Neoprene vem sendo cada vez mais explorado em suas aplicações, como em roupas de surf, para isolamento térmico, em peças para indústria automobilística, acessórios para montaria, em materiais promocionais etc...

A combinação única e equilibrada de propriedades é o que torna o Neoprene um material extremamente versátil, usado em milhares de aplicações e em diversos ambientes.
Uma combinação de Qualidades Especiais!

Veja algumas das características especiais do Neoprene:
• Alto índice de maleabilidade
• Resistência extraordinária contra flexão, torção e impactos
• Resistência à fungos e bactérias
• Possui propriedade anti-degenerativa (não se degenera com o passar do tempo)
• Resiste à degradação do sol, poluentes e mudanças climáticas
• Oferece proteção contra vários tipos de produtos químicos
• Resiste à temperaturas elevadas
Fonte: DuPont™ - dupontelastomers.com, 2013 (criadora do Neoprene)


13- Não sei bem quais as cores de couros disponíveis no site.
Re: Confira abaixo algumas das cores de couro disponíveis no site.



 Importante:
Os equipamentos de couro podem apresentar arranhões, marcas e pequenas diferenças nas tonalidades de cor, que não são defeitos do produto, são características naturais que os diferenciam dos materiais sintéticos.

 
Caso ainda persistam dúvidas, acesse aqui nosso formulário de contato.

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